(ਚਿੱਤਰ: ਗੌਰਟੀ ਚਿੱਤਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਕੋਰਬਿਸ)
ਬ੍ਰਿਟੇਨ ਦੇ ਕੁਝ ਹਿੱਸਿਆਂ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰੌਡਬੈਂਡ ਬੰਦ ਹੋਣ ਕਾਰਨ ਵਰਜਿਨ ਮੀਡੀਆ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ.
ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੇ onlineਨਲਾਈਨ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕੀਤੀ ਹੈ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਫੋਨ ਵੀ ਵਰਤੋਂ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਲੱਖਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਅਤੇ ਘਰੋਂ ਪੜ੍ਹਾਉਣਾ - ਮਹਾਂਮਾਰੀ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕਾਰਨ.
ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇਸਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਗਿਲਫੋਰਡ, ਸਰੀ ਵਿੱਚ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਦੂਜੇ ਵੱਡੇ ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ, ਇਸਦਾ ਸਥਿਤੀ ਪੰਨਾ ਸੁਝਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸੇਵਾ ਬਾਕੀ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਆਮ ਵਾਂਗ ਚੱਲ ਰਹੀ ਹੈ.
ਸੋਮਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 11.30 ਵਜੇ ਤੋਂ ਥੋੜ੍ਹੀ ਦੇਰ ਪਹਿਲਾਂ ਤਕਰੀਬਨ 700 ਲੋਕ ਆਪਣੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਸਨ, ਪਰ ਆ thisਟੇਜ ਟਰੈਕਰ ਡਾDਨਡੈਕਟਰ 'ਤੇ ਇਹ ਗਿਣਤੀ ਘਟ ਕੇ ਸਿਰਫ 200 ਰਹਿ ਗਈ ਹੈ.
ਬੀਚ 'ਤੇ ਜੈਸਿਕਾ ਪਿਆਰ ਟਾਪੂ ਸਾਬਕਾ
ਡਾDਨਡੈਕਟਰ ਵੀ ਲੰਡਨ, ਕਾਰਡਿਫ ਅਤੇ ਬਰਮਿੰਘਮ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਿਖਾਉਂਦਾ ਪ੍ਰਤੀਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਹਾਲਾਂਕਿ ਵਰਜਿਨ ਮੀਡੀਆ ਨੇ ਅਜੇ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਖੇਤਰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਹੋਏ ਹਨ.
ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਹੁਣ ਮਸਲੇ ਹੱਲ ਹੋ ਗਏ ਹਨ - ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਸ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਕਿ ਇਹ ਗਿਲਡਫੋਰਡ ਤੋਂ ਪਰੇ ਹੋਰ ਖੇਤਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦਾ ਹੈ (ਚਿੱਤਰ: ਗੈਟਟੀ ਚਿੱਤਰਾਂ ਦੁਆਰਾ ਯੂਨੀਵਰਸਲ ਚਿੱਤਰ ਸਮੂਹ)
'@Virginmedia ਮੈਂ ਕਿਵੇਂ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਾਂ ਅਤੇ ਨਿਰੰਤਰ ਮਾੜੀ ਸੇਵਾ/ਬੰਦ ਹੋਣ' ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਾਂ? ਵੈਬਸਾਈਟ ਕਹਿੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਸਥਿਤੀ ਠੀਕ ਹੈ. ਕਾਲ ਕਰਨ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਲੰਮੀ ਪਕੜ. ਤੁਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਫੋਰਮਾਂ ਵੱਲ ਨਿਰਦੇਸ਼ਤ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਬੁਨਿਆਦੀ /ਾਂਚੇ/ਨੈਟਵਰਕ ਮੁੱਦਿਆਂ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ. ਅਤੇ ਇਸ ਦੌਰਾਨ, ਵਰਜਿਨ ਮੀਡੀਆ ਨੈਟਵਰਕ - ਦੁਬਾਰਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਗਿਆ, 'ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੇ ਲਿਖਿਆ.
ਗਾਹਕ ਟਵਿੱਟਰ ਰਾਹੀਂ ਵਰਜਿਨ ਮੀਡੀਆ ਨੂੰ ਵੀ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਕੁਝ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਕੁਨੈਕਟੀਵਿਟੀ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਕਾਰਨ ਘਰ-ਘਰ ਨਹੀਂ ਜਾ ਸਕਦੇ.
ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੇ ਲਿਖਿਆ: '#Virginmedia out. ਹੋਰ ਸਾਰੇ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋਏ ਦੱਸਿਆ ਜਾਏਗਾ ਕਿ ਇੱਕ ਘੰਟਾ ਹੋਲਡ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਬਿਤਾਇਆ ਜਾਏਗਾ ਇਹ ਦੱਸਣ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ. #workfromhome ਬਿਨਾਂ ਵਾਈਫਾਈ ਦੇ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੈ. '
sam callahan ਸੈਕਸ ਵੀਡੀਓ
ਇਕ ਹੋਰ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਕਿਹਾ: 'ਲੰਡਨ ਦੇ ਡਬਲਯੂ 3 ਵਿਚ ਪਿਛਲੇ 4 ਦਿਨਾਂ ਤੋਂ ਨਿਰੰਤਰ ਅਵਧੀ ਲਈ ਇੰਟਰਨੈਟ ਬੰਦ ਹੈ. ਦੋ ਮਾਪੇ, ਦੋਵੇਂ ਪੂਰੇ ਸਮੇਂ ਅਤੇ ਘਰ ਦੇ ਸਕੂਲ ਦੇ ਦੋ ਬੱਚਿਆਂ ਨੂੰ ਇੰਟਰਨੈਟ ਤੋਂ ਬਿਨਾਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ! ਬਿਲਕੁਲ ਜੀਵੰਤ !!!!! '
ਟੈਨੇਰੀਫ ਦੀਆਂ ਲਹਿਰਾਂ ਹੋਟਲ ਨਾਲ ਟਕਰਾਈਆਂ
ਦੂਸਰੇ ਦਾਅਵਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਾਪਰਨ ਵਾਲੀ ਘਟਨਾ ਹੈ: 'ਇਕ ਹੋਰ ਦਿਨ ਅਤੇ ਬ੍ਰੌਡਬੈਂਡ ਦੁਬਾਰਾ ਹੇਠਾਂ. ਇਹ ਇੱਕ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਵਾਪਰਨ ਵਾਲੀ ਘਟਨਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਮੈਂ ਰਹਿੰਦਾ ਹਾਂ ਅਤੇ ਘਰ ਤੋਂ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਦੇ ਨਾਲ ਇੱਕ ਸ਼ਰਮਨਾਕ ਗੱਲ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਕਿਉਂਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਾਈਨ 'ਤੇ 2 ਘੰਟੇ ਹੋਰ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ. ਮਜ਼ਾਕ. '
ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਗਿਲਫੋਰਡ, ਸਰੀ ਵਿੱਚ ਆ anਟੇਜ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਹਾਲਾਂਕਿ ਖੇਤਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਖਬਰ ਤੋਂ ਇਨਕਾਰ ਕੀਤਾ ਹੈ.
ਕੀ ਤੁਹਾਡਾ ਕੁਨੈਕਸ਼ਨ ਬੰਦ ਹੈ? ਸਾਨੂੰ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਟਿੱਪਣੀ ਭਾਗ ਵਿੱਚ ਦੱਸੋ
ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਵਰਜਿਨ ਮੀਡੀਆ ਨੇ ਟਵੀਟ ਕੀਤਾ: 'ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਵਿਗਾੜ ਤੋਂ ਜਾਣੂ ਹਾਂ.'
ਵਰਜਿਨ ਮੀਡੀਆ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇੱਕ ਇੰਜੀਨੀਅਰ ਇਸ ਮੁੱਦੇ 'ਤੇ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਇੱਕ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਮਿਰਰ ਮਨੀ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ: 'ਅਸੀਂ ਸਥਾਨਕ ਮੁੱਦਾ ਹੱਲ ਕਰ ਲਿਆ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਗਿਲਡਫੋਰਡ ਖੇਤਰ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਅੱਜ ਸਵੇਰੇ ਸੰਖੇਪ ਵਿੱਚ ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ਸੇਵਾਵਾਂ ਗੁਆ ਦਿੱਤੀਆਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ।'
ਮਾਈਲੀ ਸਾਇਰਸ ਜੰਗਲੀ ਹੋ ਗਿਆ
ਵਰਜਿਨ ਮੀਡੀਆ ਦੇ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ 3.2 ਮਿਲੀਅਨ ਗਾਹਕ ਹਨ.
ਇਹ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਨੈਟਵਰਕ ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਲੱਖਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਸਾਲਾਨਾ bills 44 ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਕਰੇਗਾ .
ਕੀ ਮੈਂ ਆageਟੇਜ ਲਈ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦਾ ਹੱਕਦਾਰ ਹਾਂ?
ਆਫਕਾਮ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ, ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਬ੍ਰੌਡਬੈਂਡ ਜਾਂ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਸੇਵਾ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਨੂੰ ਨੁਕਸ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏਗੀ.
ਜੇ ਸੇਵਾ ਪੂਰੇ ਦੋ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੀ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਮਿਲਣਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ.
ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਦੋ ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਬਾਅਦ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ £ 8 ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਫਿਰ day 8 ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ ਇਹ ਉਸ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵੀ ਸਥਿਰ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.
ਸੇਵਾ ਦੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦਾ ਨਿਪਟਾਰਾ ਹੋਣ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਰੱਦ ਹੋਣ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਮੁਆਵਜ਼ਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਇਹ ਪੈਸਾ ਤੁਹਾਡੇ ਬਿੱਲ 'ਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਗਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਸਹਿਮਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ.
ਇਸ ਸਾਲ 'ਤੇ x ਫੈਕਟਰ ਹੈ
ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਸਮਾਨ ਜਾਂ ਵੱਧ ਮੁੱਲ ਦੇ ਮੁਆਵਜ਼ੇ ਦੇ ਹੋਰ ਰੂਪ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ, ਜਿੰਨਾ ਚਿਰ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਜਾਣੂ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬਿੱਲ ਤੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਕਿੰਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
