ਟੀਐਸਬੀ ਨੇ ਕੋਵਿਡ -19 ਸੰਕਟ ਦੌਰਾਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਮੰਗ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਦੇ ਬਾਵਜੂਦ ਵੀਰਵਾਰ ਨੂੰ ਨੌਕਰੀਆਂ ਵਿੱਚ ਕਟੌਤੀ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ(ਚਿੱਤਰ: ਬਲੂਮਬਰਗ)
ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦੀ ਖਰਾਬੀ ਦੇ ਕਾਰਨ ਹਜ਼ਾਰਾਂ ਟੀਐਸਬੀ ਗਾਹਕ ਆਪਣੇ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਨੂੰ ਵੇਖਣ ਜਾਂ ਉਹਨਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਰਹਿ ਗਏ ਹਨ.
ਸਮਝਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਆamਟੇਜ ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਇਆ ਸੀ - ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਮਹੀਨੇ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਸੋਮਵਾਰ ਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ.
ਇੱਕ ਟਵਿੱਟਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਆਖਰੀ ਤਾਰੀਖ ਬਣਾਉਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਰਹਿ ਗਿਆ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਜੇ ਨੇ ਰਿਣਦਾਤਾ ਨੂੰ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਟਵੀਟ ਕੀਤਾ ਕਿ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਿੱਲਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੀ।
'@ਟੀਐਸਬੀ ਮੇਰੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਐਪ ਅੱਜ ਸਵੇਰੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ (ਕੁਝ ਹਫਤੇ ਪਹਿਲਾਂ ਇਹੀ ਮੁੱਦਾ ਸੀ). ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਜਲਦੀ ਤੋਂ ਜਲਦੀ ਵੇਖ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿਉਂਕਿ ਮੇਰੇ ਕੋਲ ਅੱਜ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਦੇ ਬਿੱਲ ਹਨ?! ' ਗਾਹਕ ਨੇ ਨਲਾਈਨ ਲਿਖਿਆ.
ਦੂਸਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ: 'ਸਵੇਰ, ਮੈਨੂੰ ਆਪਣੀ ਐਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆ ਆ ਰਹੀ ਹੈ, ਪੈਸੇ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਪਰ ਇਹ ਕਹਿੰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਡਿਵਾਈਸ ਨੂੰ ਰੀਸੈਟ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਇਸ ਲਈ ਇੱਕ ਵਾਰ ਪਾਸਵਰਡ ਆਦਿ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਪਰ ਫਿਰ ਲੌਗਇਨ ਨੂੰ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ?'
ਐਮੀਜ਼ 2014 ਦੇਖੋ
ਇਹ ਦੂਜੀ ਵਾਰ ਹੈ ਜਦੋਂ ਐਪ ਇੱਕ ਪੰਦਰਵਾੜੇ ਵਿੱਚ ਕ੍ਰੈਸ਼ ਹੋਇਆ ਹੈ.
ਬੈਂਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ & amp; ਰੁਕ -ਰੁਕ ਕੇ & apos; ਬਾਰੇ ਜਾਣੂ ਹੈ ਮੁੱਦੇ.
ਇਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਗਾਹਕ ਅਜੇ ਵੀ ਟੈਲੀਫੋਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਜਾਂ onlineਨਲਾਈਨ ਦੁਆਰਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ - ਹਾਲਾਂਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਇਸਦੀ ਡੈਸਕਟੌਪ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਨਾਲ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ.
ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ saidਨਲਾਈਨ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ, 'ਅਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਬਹੁਤ ਘੱਟ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਐਪ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ.
'ਅਸੀਂ ਇਸ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਅਸੁਵਿਧਾ ਲਈ ਅਸੀਂ ਮੁਆਫੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ. ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇਹ ਦੇਖਣ ਲਈ ਵਾਈਫਾਈ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਮੋਬਾਈਲ ਡੇਟਾ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਅਤੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਹੱਲ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਵਿਕਲਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਮੁਸ਼ਕਲ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਗਾਹਕ ਸਾਡੀ ਵੈਬਸਾਈਟ' ਤੇ ਜਾਂ ਟੈਲੀਫੋਨ ਬੈਂਕਿੰਗ 'ਤੇ ਇੰਟਰਨੈਟ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.'
ਰੋਵਨ ਐਟਕਿੰਸਨ ਕਿੱਥੇ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ
ਸਵੇਰੇ 9 ਵਜੇ, ਟੀਐਸਬੀ ਨੇ ਮਿਰਰ ਮਨੀ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਇਸਦੇ ਸਿਸਟਮ ਹੁਣ ਬਹਾਲ ਹੋ ਗਏ ਹਨ. ਇਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਜਿਸ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਉਹ ਐਪ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਵੇਰਵੇ ਰੀਸੈਟ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ.
ਟੀਐਸਬੀ ਨੇ ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਦੇ ਕਾਰਨ 164 ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਦੀ ਘੋਸ਼ਣਾ ਕਰਨ ਦੇ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਇਹ ਸਥਿਤੀ ਆਈ ਹੈ.
ਟੀਐਸਬੀ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਡੇਬੀ ਕ੍ਰੌਸਬੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਕੁੱਲ 969 ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਫਾਲਤੂ ਹੋਣ ਦੇ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹਨ, ਪਰ 100 ਨੂੰ ਮੋਬਾਈਲ ਸਲਾਹਕਾਰ ਭੂਮਿਕਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਦੁਬਾਰਾ ਨਿਯੁਕਤ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇਗਾ.
ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ, 'ਸਾਡੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਬ੍ਰਾਂਚ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਨਾ ਕਦੇ ਵੀ ਸੌਖਾ ਫੈਸਲਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਪਰ ਸਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕ ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਨਿਸ਼ਚਤ ਤਬਦੀਲੀ ਦੇ ਨਾਲ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬੈਂਕਿੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ.'
'ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੇ ਤਜ਼ਰਬੇ ਨੂੰ ਬਦਲਣ ਅਤੇ ਭਵਿੱਖ ਲਈ ਸਾਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਨਵਾਂ ਰੂਪ ਦੇ ਰਹੇ ਹਾਂ. ਇਸਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਉੱਚੀਆਂ ਸੜਕਾਂ ਅਤੇ ਸਾਡੇ ਡਿਜੀਟਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਤੇ ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਦੇ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਸੰਤੁਲਨ ਰੱਖਣਾ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਅਸੀਂ ਯੂਕੇ ਭਰ ਵਿੱਚ ਸਾਡੇ ਨਿੱਜੀ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਵਧੀਆ ਅਨੁਭਵ ਪੇਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ.
(ਚਿੱਤਰ: PA)
ਟੀਐਸਬੀ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਇੱਕ ਦਹਾਕੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਨੈੱਟਵਰਕ ਨੂੰ 631 ਬ੍ਰਾਂਚਾਂ ਤੋਂ ਘਟਾ ਕੇ ਸਿਰਫ 454 ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ.
ਤਾਜ਼ਾ ਘੋਸ਼ਣਾ ਨਾਲ ਕੁੱਲ ਸੰਖਿਆ 290 ਰਹਿ ਜਾਵੇਗੀ.
ਟੀਐਸਬੀ ਦੇ ਗਾਹਕ ਬੈਂਕਿੰਗ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ ਰੌਬਿਨ ਬਲੋਚ ਨੇ ਕਿਹਾ: 'ਇਨ੍ਹਾਂ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੇ ਨਾਲ, ਅਸੀਂ ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਵਾਲੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੇ ਬਾਕੀ ਸ਼ਾਖਾ ਨੈਟਵਰਕ ਵਿੱਚ ਨਿਵੇਸ਼ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਾਂਗੇ, ਜੋ ਕਿ ਬਿਹਤਰ ਡਿਜੀਟਲ ਸਮਰੱਥਾ ਦੇ ਨਾਲ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ.
ਵਧੀਆ ਬਜਟ ਟੈਬਲੇਟ 2016 ਯੂਕੇ
'ਅਸੀਂ ਡਿਜੀਟਲ ਵੱਲ ਪਰਿਵਰਤਨ ਨੂੰ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ - ਜੋ ਕਿ ਅਰਥ ਵਿਵਸਥਾ ਦੇ ਬਿਲਕੁਲ ਉਲਟ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ - ਸਾਡੇ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਅਤੇ ਵਿਵਹਾਰਕ ੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਕਮਜ਼ੋਰ ਗਾਹਕਾਂ ਅਤੇ ਪੇਂਡੂ ਸਥਾਨਾਂ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਕਦਮ ਚੁੱਕ ਰਹੇ ਹਾਂ.'
ਵਿਸ਼ਵ ਡਾਰਟਸ ਚੈਂਪੀਅਨਸ਼ਿਪ 2015 ਦੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ
