ਟੈਸਕੋ ਬੈਂਕ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪੈਸੇ ਦੀ ਡਿਜੀਟਲ ਪਹੁੰਚ ਨਹੀਂ ਹੈ(ਚਿੱਤਰ: PA)
ਨੀਲੀ ਰੋਸ਼ਨੀ ਕਾਰਡ B&m
ਟੈਸਕੋ ਬੈਂਕ ਇਸ ਸਮੇਂ ਤਕਨੀਕੀ ਮੁਸ਼ਕਲਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ - ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਤਨਖਾਹ ਵਾਲੇ ਦਿਨ ਆਪਣੇ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ.
ਬੈਂਕ ਨੇ ਟਵਿੱਟਰ 'ਤੇ ਕਿਹਾ,' ਸਾਡੀ onlineਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ, ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਐਪ, ਤੁਹਾਡਾ ਬੀਮਾ ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਕੁਝ ਟੈਲੀਫੋਨ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬੰਦ ਹਨ - ਸਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਅਫਸੋਸ ਹੈ।
'ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਸਖਤ ਮਿਹਨਤ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਅਪਡੇਟ ਕਰਦੇ ਰਹਾਂਗੇ.'
ਡਾਉਨਡੇਕਟਰ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਵੇਰੇ 8.26 ਵਜੇ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਛੇਤੀ ਹੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਈਆਂ, ਸੈਂਕੜੇ ਲੋਕ onlineਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਲੌਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ.
ਕੁਝ ਲੋਕ ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ ਗਏ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ ਕਿ ਜੇ ਇਹ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਰਹੋ.
ਐਪ ਬੰਦ ਹੈ (ਚਿੱਤਰ: ਗੈਟਟੀ)
ਟੈਸਕੋ ਬੈਂਕ ਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ 0345 300 4278 (24/7)' ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਵੈਚਾਲਤ ਸੇਵਾ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਬਕਾਏ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ.
'ਜੇ ਇਹ ਮੌਜੂਦਾ ਖਾਤਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ 0345 835 3353 (24/7)' ਤੇ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ। '
ਟੈਸਕੋ ਬੈਂਕ, ਜਿਸ ਦੇ ਪੰਜ ਲੱਖ ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕ ਹਨ, ਨੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਆਫੀ ਮੰਗੀ ਹੈ, ਜੋ ਉਸੇ ਦਿਨ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਐਚਐਸਬੀਸੀ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬੰਦ ਹੋਈਆਂ ਅਤੇ ਉਸੇ ਹਫਤੇ ਨੈਟਵੇਸਟ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਸਨ .
