ਪੈਕੇਜਾਂ 'ਤੇ ਲਾਈਨ ਰੈਂਟਲ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਟਾਕਟਾਲਕ - ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਗਾਹਕ ਬਿਹਤਰ ਸੌਦੇ' ਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ

ਟਾਕਟਾਲਕ ਨੇ ਵੋਡਾਫੋਨ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਵੇਂ 'ਆਲ-ਇਨ' ਕੀਮਤਾਂ ਦੇ structureਾਂਚੇ ਵਿੱਚ ਲਿਜਾਣ ਦੇ ਬਾਅਦ ਅੱਗੇ ਵਧਾਇਆ ਹੈ(ਚਿੱਤਰ: ਗੈਟਟੀ)

ਦੂਰਸੰਚਾਰ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਟਾਕਟਾਕ ਨੇ ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਲਾਗਤ ਪੇਸ਼ ਕਰਕੇ ਵੱਖਰੇ ਲਾਈਨ ਰੈਂਟਲ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਦਾ ਐਲਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ.

ਨੈਟਵਰਕ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਮਾਸਿਕ ਫੀਸ ਵੱਲ ਬਦਲਣਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਲਾਈਨ ਰੈਂਟਲ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ, ਜਿਸਨੂੰ 'ਆਲ -ਇਨ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ' ਕਿਹਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਇਸ ਪਤਝੜ ਵਿੱਚ ਨਵੇਂ structureਾਂਚੇ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ.

ਹਿਲਾਉਣ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਵਫ਼ਾਦਾਰ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਨਵੇਂ ਸੌਦਿਆਂ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਸੌਦਿਆਂ ਦੀ ਪਹੁੰਚ ਹੋਵੇਗੀ, ਅਤੇ 18 ਮਹੀਨਿਆਂ ਲਈ ਬਰਾਡਬੈਂਡ ਕੀਮਤਾਂ ਵਿੱਚ ਵਾਧੇ ਦੇ ਬਿਨਾਂ ਇੱਕ ਗਾਰੰਟੀਸ਼ੁਦਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕੀਮਤ - ਟਾਕਟਾਕ ਦੀ ਮਿਆਰੀ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਲੰਬਾਈ.

ਫਰਮ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਲਾਈਨ ਰੈਂਟਲ ਖਰਚਿਆਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨਾ, ਬ੍ਰਾਡਬੈਂਡ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਇੱਕ ਬੱਗਬੀਅਰ ਜੋ ਲੈਂਡਲਾਈਨ ਟੈਲੀਫੋਨ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ, ਵਧੇਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨਗੇ.

ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ, ਟਾਕਟਾਕ ਦੀ ਕੀਮਤਾਂ ਨੂੰ ਲਾਈਨ ਰੈਂਟਲ ਅਤੇ ਟੈਰਿਫ ਦੁਆਰਾ ਵੰਡਿਆ ਗਿਆ ਹੈ - ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਮਿਆਰ ਅਥਾਰਟੀ ਦੁਆਰਾ ਇਸਦੀ ਸਖਤ ਆਲੋਚਨਾ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਅਜਿਹੇ ਸੌਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ 'ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਸਸਤੇ' ਲੱਗ ਸਕਦੇ ਹਨ.

31 ਅਕਤੂਬਰ ਤੋਂ, ਨਵੇਂ ਏਐਸਏ ਨਿਯਮਾਂ ਦਾ ਅਰਥ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਸਕਾਈ ਅਤੇ ਬੀਟੀ ਸਮੇਤ ਸਾਰੇ ਨੈਟਵਰਕਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਕੀਮਤ ਦਾ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਕਾਨੂੰਨ ਨੂੰ ਤੋੜਨ ਦਾ ਜੋਖਮ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.

ਟਾਕਟਾਕ ਨੇ ਪਿਛਲੀ ਗਰਮੀਆਂ ਵਿੱਚ ਯੌਰਕ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੀ ਵਾਰ ਸਿੰਗਲ ਪ੍ਰਾਈਸਿੰਗ ਦੀ ਪਰਖ ਕੀਤੀ - ਇਸਨੇ ਪਿਛਲੇ ਸਾਲ ਬਲੈਕ ਫ੍ਰਾਈਡੇ ਤੇ ਵੇਚੇ ਗਏ ਸੌਦਿਆਂ ਦੇ ਵਿਕਲਪ ਨੂੰ ਵੀ ਸ਼ਾਮਲ ਕੀਤਾ.

ਮੈਂ ਇੱਕ TalkTalk ਗਾਹਕ ਹਾਂ - ਕੀ ਮੈਂ ਇੱਕ ਬਿਹਤਰ ਸੌਦੇ ਤੇ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?

ਆਪਣੇ ਹੈਕਿੰਗ ਸਕੈਂਡਲ ਤੋਂ ਇੱਕ ਸਾਲ ਬਾਅਦ, ਟਾਕਟਾਲਕ ਨੇ ਆਪਣੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਹੋਰ ਸੁਣਨ ਦੀ ਸਹੁੰ ਖਾਧੀ ਹੈ (ਚਿੱਤਰ: REUTERS)

ਕੋਈ ਵੀ ਜੋ ਕੰਪਨੀ ਦੇ ਨਾਲ ਤਿੰਨ ਮਹੀਨਿਆਂ ਤੋਂ ਵੱਧ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਜੇ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਬਿਹਤਰ ਸੌਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਟਾਕਟਾਲਕ ਸੌਦੇ ਤੇ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ.

ਨੈਟਵਰਕ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਸਨੇ ਵਿਆਪਕ ਖੋਜ ਕੀਤੀ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਿਰਫ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਰਾਖਵੇਂ ਸੌਦਿਆਂ ਨਾਲ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਪ੍ਰਗਟ ਹੋਈ ਹੈ.

ਟਾਕਟਾਲਕ ਦੀ ਖਪਤਕਾਰ ਪ੍ਰਬੰਧ ਨਿਰਦੇਸ਼ਕ, ਟ੍ਰਿਸਟੀਆ ਹੈਰਿਸਨ ਨੇ ਕਿਹਾ: ਸਾਡੇ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨਾਲੋਂ ਸਾਡੇ ਲਈ ਕੁਝ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੁਆਰਾ ਸਹੀ ਕਰਨਾ ਸਾਡੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸਹੀ ਚੀਜ਼ ਹੈ. ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਜੋ ਕੁਝ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਉਹ ਅਸੀਂ ਸਖਤ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ.

ਲੋਕ ਭੰਬਲਭੂਸੇ ਵਾਲੇ ਪੈਕੇਜਾਂ ਅਤੇ ਉੱਚੀ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਤੋਂ ਤੰਗ ਆ ਚੁੱਕੇ ਹਨ, ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸੌਦਿਆਂ ਤੋਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਹਨ ਜੋ ਅੱਧ-ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਬਚੇ ਹੋਏ ਉੱਤਮ ਸੌਦਿਆਂ ਨੂੰ ਵੇਖਣ ਤੋਂ ਨਫ਼ਰਤ ਕਰਦੇ ਹਨ.

ਹੈਕਿੰਗ ਘੁਟਾਲੇ ਦੇ ਬਾਅਦ, ਟਾਕਟਾਲਕ, ਜਿਸਨੂੰ ਹੁਣੇ ਹੀ ,000 400,000 ਦਾ ਜੁਰਮਾਨਾ ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਦਾ ਦਾਅਵਾ ਹੈ ਕਿ ਉਸਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ ਦੇ ਅੰਕੜੇ ਦਰਜ ਕੀਤੇ ਹਨ, ਨਾਲ ਹੀ ਇਸਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵੀ ਹਨ.

ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ

ਪੈਸੇ ਬਚਾਉਣ ਦੇ ਹੋਰ ਤਰੀਕੇ