ਇਹ ਰਹੱਸਮਈ ਮਿਸ ਕਾਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਧੋਖਾ ਦੇ ਰਹੀਆਂ ਹਨ(ਚਿੱਤਰ: ਗੈਟਟੀ)
ਤੁਹਾਨੂੰ 08 ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਮਿਸ ਕਾਲ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਇਸਦਾ ਪਾਲਣ ਨਾ ਕਰਨ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇਸ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਨਾ ਸੋਚੋ.
ਪਰ ਫਿਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਮੋਬਾਈਲ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਤੋਂ ਇੱਕ ਟੈਕਸਟ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਫੋਨ ਉੱਚ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੈਂਕੜੇ ਪੌਂਡਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਬਿਲ ਭੇਜਦੇ ਹਨ.
ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਿਰੋਧ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਫ਼ੋਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਨੰਬਰ ਤੇ ਕਾਲ ਕੀਤੀ. ਇੰਨਾ ਹੀ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਲ 3 ਤੋਂ 12 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਵਿੱਚ ਚੱਲੀ. ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਬਿੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰਾ ਪੈਸਾ ਖਰਚ ਕਰਨਾ ਪਏਗਾ.
ਰਹੱਸਮਈ ਮਿਸ ਕਾਲ
ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਕਿਵੇਂ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਇਸ ਬਾਰੇ ਅਜੇ ਪਤਾ ਨਹੀਂ ਹੈ (ਚਿੱਤਰ: ਗੈਟਟੀ)
ਇਹ ਇੱਕ ਨਵੀਂ ਕਿਸਮ ਦਾ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਘੁਟਾਲਾ ਜਾਪਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨਾਲ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੈਂਕੜੇ ਪੌਂਡ ਖਰਚ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਪੀੜਤ ਜਿਸ ਨੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕੀਤੀ ਡੇਲੀ ਮੇਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਇਕੋ ਕਹਾਣੀ ਦੇ ਭਿੰਨਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਹੈ, ਸਭ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬਿੱਲ 'ਤੇ ਨੰਬਰ ਵਾਪਸ ਬੁਲਾਉਣ ਦੀ ਕੋਈ ਯਾਦ ਨਹੀਂ ਹੈ. ਖਾਸ ਕਰਕੇ 12 ਘੰਟਿਆਂ ਲਈ ਨਹੀਂ.
ਕੁਝ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਮਿਸਡ ਕਾਲ ਵੀ ਨਹੀਂ ਵੇਖੀ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਦੂਜਿਆਂ ਨੇ ਇਸ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰ ਅੰਦਾਜ਼ ਕਰ ਦਿੱਤਾ.
ਇੱਕ ,ਰਤ, ਜਿਸਦਾ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮਹੀਨੇ ਦਾ £ 9 ਦਾ ਬਿੱਲ ਹੁੰਦਾ ਸੀ, ਨੂੰ ਇੱਕ ਕਾਲ ਦੇ ਬਾਅਦ discover 90 ਦੀ ਦੇਣਦਾਰੀ ਦਾ ਪਤਾ ਲੱਗਣ' ਤੇ ਉਹ ਹੈਰਾਨ ਰਹਿ ਗਈ ਜਿਸਦਾ ਉਸਨੇ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤਾ.
ਇਕ ਹੋਰ ਇਹ ਜਾਣ ਕੇ ਦੁਖੀ ਹੋਈ ਕਿ ਉਸ ਨੂੰ 0845 ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰਨ' ਤੇ 5 375 ਬਕਾਇਆ ਹੈ - ਜੋ ਕਿ ਉਸ ਦੇ ਆਮ ਬਿੱਲ ਨਾਲੋਂ 41 ਗੁਣਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਹੈ।
ਕੈਰੋਲਿਨ ਅਹਰਨੇ 'ਤੇ ਕ੍ਰੈਗ ਕੈਸ਼
ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ: ਟੈਕਸਟ ਟ੍ਰੈਪ ਜਿਸਦਾ ਅਰਥ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਬੁਨਿਆਦੀ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ 45 ਪੀ ਚਾਰਜ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ
ਵੋਡਾਫੋਨ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਉਸਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਕਿ ਉਹ 12 ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਲਾਈਨ ਤੇ ਸੀ, ਪਰ ਉਸਦੇ ਫੋਨ ਨੇ ਸਿਰਫ ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਇੱਕ ਮਿਸਡ ਕਾਲ ਦਿਖਾਈ ਅਤੇ ਕੋਈ ਹੋਰ ਤਰੀਕਾ ਨਹੀਂ.
ਪੇਪਰ ਦੁਆਰਾ ਵੇਖੇ ਗਏ ਸਾਰੇ ਪੀੜਤ ਵੋਡਾਫੋਨ ਦੇ ਗਾਹਕ ਸਨ, ਪਰ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਉਦਯੋਗ ਵਿਆਪਕ ਘੁਟਾਲਾ ਹੈ.
ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨਾਂ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਕੰਪਨੀ ਆਫਕਾਮ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਇਹ ਨੰਬਰ 0845 ਅਤੇ 0843 ਨੰਬਰਾਂ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਹੋਏ ਜਾਪਦੇ ਹਨ ਜੋ ਕਿ ਕਲੇਮ ਮੈਨੇਜਮੈਂਟ ਫਰਮਾਂ ਦੀ ਮਲਕੀਅਤ ਹਨ.
ਪਰ ਘੁਟਾਲੇ ਦੇ ਕੰਮ ਕਰਨ ਦਾ ਸਹੀ ਤਰੀਕਾ ਅਜੇ ਅਸਪਸ਼ਟ ਹੈ.
ਆਪਣੀ ਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ
ਰੈਗੂਲੇਟਰ ਆਫਕਾਮ ਜਾਂਚ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ (ਚਿੱਤਰ: ਮਿਰਰਪਿਕਸ)
ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਇੰਟਰਵਿed ਕੀਤੀ ਗਈ ਡੇਲੀ ਮੇਲ ਨੂੰ ਵੋਡਾਫੋਨ ਨਾਲ ਬਹਿਸ ਕਰਨੀ ਪਈ, ਜਿਸ ਨੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਘੰਟਿਆਂ ਬੱਧੀ ਫ਼ੋਨ 'ਤੇ ਸਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੱਡਾ ਬਿੱਲ ਭਰਦੇ ਸਨ.
ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਵੋਡਾਫੋਨ ਅਤੇ ਹੋਰ ਮੋਬਾਈਲ ਫ਼ੋਨ ਕੰਪਨੀਆਂ ਹੁਣ ਮੰਨਦੀਆਂ ਹਨ ਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਘੁਟਾਲਾ ਹੈ.
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਸ਼ੱਕੀ 0845 ਜਾਂ 0843 ਨੰਬਰ ਤੋਂ ਕਾਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਨੋਟ ਬਣਾਉ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਅਗਲੇ ਮੋਬਾਈਲ ਫੋਨ ਦੇ ਬਿੱਲ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ.
ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ: ਉਹ ਪਾਠ ਜਿਸਦੀ ਕੀਮਤ ਇੱਕ ਆਦਮੀ ਨੂੰ ,000 23,000 ਹੈ
ਵੋਡਾਫੋਨ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਇਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੱਤੀ ਮਿਰਰ ਮਨੀ : 'ਇਹ ਇੱਕ ਉਦਯੋਗ-ਵਿਆਪੀ ਮੁੱਦਾ ਹੈ ਜੋ ਦੂਜੇ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦਾ ਹੈ. ਵੋਡਾਫੋਨ ਦੀਆਂ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨਾਲ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸਮਝੌਤਾ ਜਾਂ ਉਲੰਘਣਾ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ.
disney lady and the tramp
ਸਾਡੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਨਿਗਰਾਨੀ ਪ੍ਰਣਾਲੀਆਂ ਨੇ ਪਛਾਣ ਕੀਤੀ ਹੈ ਕਿ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਅਣਚਾਹੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀਆਂ ਹਨ, ਜਿਸ ਕਾਰਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਤੋਂ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਫੀਸ ਲਈ ਜਾਂਦੀ ਹੈ.
'ਅਸੀਂ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨ ਲਈ ਸਰਗਰਮ ਉਪਾਅ ਕੀਤੇ ਹਨ ਕਿ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਜੇਬ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਨਾ ਹੋਵੇ ਅਤੇ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਬਣਾਉਣ ਵਾਲੇ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਪਛਾਣਿਆ ਅਤੇ ਬਲੌਕ ਕੀਤਾ ਹੈ.
'ਕਿਉਂਕਿ ਇਹ ਇੱਕ ਉਦਯੋਗ-ਵਿਆਪੀ ਮੁੱਦਾ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਮੁੱਦੇ ਨੂੰ ਜਿੰਨੀ ਛੇਤੀ ਹੋ ਸਕੇ ਪਛਾਣਨ ਅਤੇ ਬੰਦ ਕਰਨ ਲਈ Ofਫਕਾਮ ਅਤੇ ਹੋਰ ਆਪਰੇਟਰਾਂ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ.
Ofਫਕਾਮ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ: ਅਸੀਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਮੋਬਾਈਲ ਚਾਰਜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਸੁਣ ਕੇ ਬਹੁਤ ਚਿੰਤਤ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਉਮੀਦ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਸੀ. ਆਫਕਾਮ ਮੋਬਾਈਲ ਆਪਰੇਟਰਾਂ, ਉਦਯੋਗ ਮਾਹਿਰਾਂ ਅਤੇ ਸਹਿਭਾਗੀ ਰੈਗੂਲੇਟਰਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਕਾਰਨਾਂ ਨੂੰ ਸਥਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਹੱਲ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਸਾਨੂੰ ਖੁਸ਼ੀ ਹੈ ਕਿ ਵੋਡਾਫੋਨ ਸ਼ੱਕੀ ਨੰਬਰਾਂ ਨੂੰ ਰੋਕ ਰਿਹਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਹਨ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਆਪਣੀ ਫ਼ੋਨ ਕੰਪਨੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਦੀ.
ਪੋਲ ਲੋਡਿੰਗ
