ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਕਨੂੰਨੀ ਤੌਰ ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਹੱਕਦਾਰ ਹੋ?(ਚਿੱਤਰ: ਬਲੂਮਬਰਗ ਗੈਟੀ ਚਿੱਤਰਾਂ ਰਾਹੀਂ)
ਮੈਂ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਯੂਕੇ ਦੇ ਵਪਾਰੀਆਂ ਤੋਂ ਸਾਮਾਨ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦਾ ਹਾਂ, ਜਿੱਥੇ ਸੰਭਵ ਹੋਵੇ, ਕਿਉਂਕਿ ਸਾਡੇ ਉਪਭੋਗਤਾ ਸੁਰੱਖਿਆ ਕਾਨੂੰਨ ਦੁਨੀਆ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਤਮ ਹਨ.
ਮੈਂ ਪਾਠਕਾਂ ਦੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕਹਾਣੀਆਂ ਸੁਣਦਾ ਹਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਚੀਨ ਦੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦਿਆ ਅਤੇ ਫਿਰ ਇਸਦਾ ਪਛਤਾਵਾ ਹੋਇਆ.
ਇੱਥੇ ਤਿੰਨ ਮੁੱਦੇ ਹਨ ਜੋ ਵਾਰ-ਵਾਰ ਦੁਬਾਰਾ ਪੈਦਾ ਹੁੰਦੇ ਹਨ: i) ਲੰਮੇ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਸਪੁਰਦਗੀ ਦੇ ਸਮੇਂ ii) ਨਕਲੀ ਸਾਮਾਨ ਅਤੇ iii) ਗੈਰ-ਮੌਜੂਦ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ.
ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਚੀਨ ਵਿੱਚ ਵਪਾਰੀ ਅਕਸਰ ਕੁਝ ਗਲਤ ਹੋਣ 'ਤੇ ਕੋਈ ਉਪਾਅ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ.
ਦੇਖੋ-ਲਾਈਵ-ਰਗਬੀ
ਇੱਕ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ, ਮੈਂ ਪਾਇਆ ਕਿ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਇਹ ਦੱਸਣ ਵਿੱਚ ਅਸਾਨ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ ਕਿ ਉਹ ਕਿਸ ਨੂੰ - ਅਤੇ ਕਿੱਥੋਂ ਖਰੀਦ ਰਹੇ ਹਨ.
ਮੈਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਤੋਂ ਸੁਣਿਆ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਸੋਚਿਆ ਕਿ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਵਸਤੂ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹੈ - ਸਿਰਫ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਖੋਜਣ ਲਈ ਏਸ਼ੀਆ ਤੋਂ ਆ ਰਹੀ ਹੈ (ਚਿੱਤਰ: ਏਐਫਪੀ ਗੈਟੀ ਚਿੱਤਰਾਂ ਦੁਆਰਾ)
ਇਹ ਇਸ ਲਈ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਚੀਨ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਪਣੇ ਵਪਾਰਕ ਨਾਮਾਂ ਵਿੱਚ 'ਯੂਕੇ' ਜਾਂ 'ਈਯੂ' ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ.
ਉਹ ਅਜਿਹਾ ਕਿਉਂ ਕਰਨਗੇ? ਖੈਰ, ਮੇਰੀ ਰਾਏ ਵਿੱਚ, ਕਾਰਨ ਸਪਸ਼ਟ ਹੈ; ਉਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਨੂੰ ਇਹ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰਨ ਲਈ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਯੂਕੇ (ਜਾਂ ਕਈ ਵਾਰ ਈਯੂ) ਵਿੱਚ ਅਧਾਰਤ ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੋਂ ਖਰੀਦ ਰਹੇ ਹਨ.
ਇਹ ਅਭਿਆਸ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਚੀਨੀ ਵਿਕਰੇਤਾ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਅਪਣਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਫੜ ਰਿਹਾ ਹੈ.
ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਉਪਭੋਗਤਾ ਦਾਸ ਕਵਿਗ, ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਪਲੇਟਫਾਰਮ 'ਤੇ ਜੀਨਸ ਦੀ ਇੱਕ ਜੋੜੀ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ ਤਾਂ' ਇੰਗਲਿਸ਼ 'ਵੱਜਦੇ ਵਪਾਰਕ ਨਾਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ' ਤੇ ਗੁਮਰਾਹ ਹੋ ਗਿਆ.
ਦਾਸ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਤਪਾਦ ਪੇਜ 'ਹੁਣ ਖਰੀਦੋ' ਬਟਨ ਦੇ ਹੇਠਾਂ ਸਕ੍ਰੀਨ ਦੇ ਸੱਜੇ ਪਾਸੇ 'ਵੇਚਿਆ' ਦਿਖਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ.
ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ 'ਈਰਖਾਲੂ ਬਣੋ' ਦੱਸਿਆ ਗਿਆ ਸੀ, ਜਿਸ ਨੂੰ ਦਾਸ 'ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ' ਕੰਪਨੀ ਮੰਨਦਾ ਸੀ. ਇਸ ਅਧਾਰ ਤੇ, ਉਸਨੇ ਆਪਣਾ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੱਤਾ. ਦੋ ਹਫਤਿਆਂ ਬਾਅਦ ਉਸਨੂੰ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਵੇਚਣ ਵਾਲਾ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਚੀਨ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਸੀ.
ਕਾਨੂੰਨ
ਵਸਤੂ ਨੂੰ ਉਹੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਇਹ ਟੀਨ ਤੇ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ (ਚਿੱਤਰ: ਗੈਟਟੀ)
ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਅਧਿਕਾਰ ਹਨ, ਬੁਨਿਆਦੀ ਅਧਿਕਾਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾਂ 'ਟੀਨ' ਤੇ ਕੀ ਲਿਖਿਆ ਹੈ 'ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ ਕਦੇ ਵੀ ਗੁਮਰਾਹ ਨਾ ਹੋਵੋ.
ਸਾਰਾਹ-ਜੇਨ ਮੀ ਬੁਆਏਫ੍ਰੈਂਡ
ਇਸਦਾ ਅਰਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਮਾਨ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੁਆਰਾ ਵਰਣਨ ਕੀਤੇ ਅਨੁਸਾਰ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਕਿ ਵਿਕਰੇਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜੋ ਵੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ (ਜ਼ਬਾਨੀ ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ), ਸੱਚ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਤੁਹਾਨੂੰ ਗੁਮਰਾਹ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ.
ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਕੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ
ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਯੋਜਨਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ (ਚਿੱਤਰ: ਸਟੋਕ ਸੈਂਟੀਨੇਲ)
ਨਵੀਨਤਮ ਪੈਸੇ ਦੀ ਸਲਾਹ, ਖਬਰਾਂ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸਿੱਧਾ ਆਪਣੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੋ - NEWSAM.co.uk/email ਤੇ ਸਾਈਨ ਅਪ ਕਰੋ
ਮੈਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਗੁੰਮਰਾਹ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਦੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨੂੰ ਆਪਣੀਆਂ ਖੋਜਾਂ, ਕਾਨੂੰਨ ਦਾ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀਕੋਣ ਅਤੇ ਕੇਸ ਅਧਿਐਨ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹਾਂ.
ਇੱਕ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ: 'ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਚੂਨ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਦੀ ਤਰ੍ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਲੱਭਣ ਅਤੇ ਖੋਜਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕੇ ਜੋ ਸਾਡੇ ਖਿਆਲ ਨਾਲ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
'ਸਾਡਾ ਮਿਸ਼ਨ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਬੇਹਿਸਾਬ ਕੀਮਤਾਂ, ਚੋਣ ਅਤੇ ਸਹੂਲਤ ਦੇ ਨਾਲ ਵਧੀਆ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਦਾ ਤਜਰਬਾ ਬਣਾਉਣਾ ਹੈ.
'ਜਦੋਂ ਗਾਹਕ ਸਾਡੇ ਸਟੋਰ' ਤੇ ਕੋਈ ਵਸਤੂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਸੀਂ ਸਪਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਜਾਂ ਕੋਈ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਵੇਚਣ ਵਾਲਾ ਆਰਡਰ ਪੂਰਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ.
'ਜੇਕਰ ਕਿਸੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਉਹ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇੱਕ ਕਲਿਕ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਯੋਗ ਹੈ.'
ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਆਪਣੀ ਸੁਰੱਖਿਆ ਯੋਜਨਾ ਪੇਸ਼ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਤੋਂ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ.
'ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਏ-ਟੂ-ਜ਼ੈਡ ਗਾਰੰਟੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਵਾਧੂ ਸੁਰੱਖਿਆ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਤੀਜੀ ਧਿਰ ਦੇ ਵੇਚਣ ਵਾਲਿਆਂ ਤੋਂ Amazon.co.uk' ਤੇ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ.
'ਇਹ ਸਮੇਂ ਸਿਰ ਸਪੁਰਦਗੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਦੋਵਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦਾ ਹੈ.
ਜੇ ਕੋਈ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀਜਨਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰੇਗੀ ਕਿ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋ. '
ਐਮਾਜ਼ਾਨ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਉਸ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਨੁਕਤੇ ਤੋਂ ਖੁੰਝ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਮੈਂ ਕਰਦਾ ਹਾਂ, ਕਿਉਂਕਿ ਮੇਰੇ ਖਿਆਲ ਵਿੱਚ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਖਪਤਕਾਰ ਵਿਕਰੇਤਾ ਦੇ' ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ 'ਵੱਜਦੇ ਨਾਮ' ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰਨ ਦਾ ਕਦਮ ਨਹੀਂ ਚੁੱਕਣਗੇ ਇਹ ਵੇਖਣ ਲਈ ਕਿ ਕੀ ਇਹ ਸੱਚਮੁੱਚ ਯੂਕੇ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹੈ.
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਅਗਲੀ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਐਮਾਜ਼ਾਨ 'ਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ & apos; ਹੁਣੇ ਖਰੀਦੋ & apos; ਬਟਨ.
