ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਵੀਆਗੋਗੋ 'ਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਖਰੀਦੀਆਂ ਸਨ, ਨੂੰ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਪਤਾ ਲੱਗਾ ਕਿ ਉਹ ਜਾਇਜ਼ ਨਹੀਂ ਸਨ(ਚਿੱਤਰ: ਨਿ Newsਜ਼ਲਾਈਨ ਮੀਡੀਆ)
ਸੰਸਦ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਲਈ ਵਿਵਾਦਗ੍ਰਸਤ ਟਿਕਟਿੰਗ ਵੈਬਸਾਈਟ ਵੀਆਗੋਗੋ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਾ ਕਰਨ।
ਅੱਜ ਜਾਰੀ ਕੀਤੀ ਗਈ ਇੱਕ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ, ਡਿਜੀਟਲ, ਕਲਚਰ, ਮੀਡੀਆ ਅਤੇ ਸਪੋਰਟ (ਡੀਸੀਐਮਐਸ) ਕਮੇਟੀ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਅਦਾਲਤ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਨੂੰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ 'ਟਿਕਟਾਂ ਨਾ ਖਰੀਦਣ ਜਾਂ ਨਾ ਵੇਚਣ' ਚਾਹੀਦੀਆਂ।
ਇਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਵੈਬਸਾਈਟ ਨੇ 'ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੰਗੀਤ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਲਈ ਬਹੁਤ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਿਆ ਹੈ' ਅਤੇ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤੋਂ ਦੂਰ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ.
ਨਵੰਬਰ 2018 ਵਿੱਚ, ਕੰਪੀਟੀਸ਼ਨ ਐਂਡ ਮਾਰਕੇਟਜ਼ ਅਥਾਰਟੀ (ਸੀਐਮਏ) ਨੇ ਵੀਆਗੋਗੋ ਦੇ ਖਿਲਾਫ ਇੱਕ ਅਦਾਲਤ ਦਾ ਆਦੇਸ਼ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਕੀਤਾ - ਇਸ ਵਿੱਚ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੀਟ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਇਵੈਂਟ ਦੇ ਲਈ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਤੋਂ ਦੂਰ ਜਾਣ ਦੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜੋਖਮ ਬਾਰੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ.
ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਹੁਣ 'ਗੰਭੀਰ ਚਿੰਤਾਵਾਂ' ਦੇ ਕਾਰਨ ਅਗਲੀ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ, ਸਾਈਟ ਆਦੇਸ਼ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ.
ਡੀਸੀਐਮਐਸ ਕਮੇਟੀ ਦੇ ਪ੍ਰਧਾਨ ਡੈਮਿਅਨ ਕੋਲਿਨਸ ਐਮਪੀ ਨੇ ਕਿਹਾ: 'ਟਿਕਟ ਰੀਸੇਲ ਪਲੇਟਫਾਰਮਾਂ ਦੇ ਨਾਲ ਮਾੜੇ ਅਨੁਭਵ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਨੂੰ ਨੁਕਸਾਨ ਪਹੁੰਚਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਛੋਟੇ ਸੰਗੀਤ ਸਥਾਨ ਬੇਮਿਸਾਲ ਦਰ ਨਾਲ ਬੰਦ ਹੋ ਰਹੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਪਾਈਪਲਾਈਨ ਦਾ ਭਵਿੱਖ ਖਤਰੇ ਵਿੱਚ ਹੈ.
ਇਥੋਂ ਤਕ ਕਿ ਮਾਰਟਿਨ ਲੁਈਸ ਨੇ ਪਿਛਲੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਜੋਖਮ ਭਰੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ ਹੈ (ਚਿੱਤਰ: ਸੰਡੇ ਮਿਰਰ)
'ਅਸੀਂ ਸਰਕਾਰ ਨੂੰ ਸੱਦਾ ਦੇ ਰਹੇ ਹਾਂ ਕਿ ਲਾਈਵ ਸਮਾਰੋਹਾਂ ਲਈ ਟਿਕਟਾਂ ਖਰੀਦਣ ਵੇਲੇ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ ਫਸਣ ਤੋਂ ਰੋਕਣ ਦੇ ਉਦੇਸ਼ ਨਾਲ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇ.
'ਸਰਕਾਰ ਨੂੰ ਟਿਕਟ ਮੁੜ ਵਿਕਰੀ ਬਾਜ਼ਾਰ' ਚ ਦਿੱਗਜਾਂ ਦਾ ਮੁਕਾਬਲਾ ਕਰਨ ਲਈ ਸਵੈਇੱਛੁਕ ਸਮੂਹਾਂ ਦੇ ਕੰਮ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ, ਪਰ ਇਹ ਸੁਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਸ਼ੋਸ਼ਣ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਨ ਲਈ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਕਾਰਵਾਈ ਹੋਵੇ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਗਲਤ ਹੋ ਜਾਣ ਤਾਂ ਟਿਕਟ ਖਰੀਦਣ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਵਧੇਰੇ ਪਾਰਦਰਸ਼ਤਾ ਅਤੇ ਨਿਪਟਾਰਾ ਹੋਵੇ.
ਡੀਸੀਐਮਐਸ ਕਮੇਟੀ ਨੇ ਅੱਜ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵੱਡੀ ਸੈਕੰਡਰੀ ਟਿਕਟਿੰਗ ਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿਰੁੱਧ ਚੇਤਾਵਨੀ ਜਾਰੀ ਕਰਨ ਦਾ ਬਹੁਤ ਹੀ ਅਸਾਧਾਰਣ ਕਦਮ ਚੁੱਕਿਆ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਇਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਪਾਲਣਾ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ। '
ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ, ਸੰਸਦ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੇ ਵਿਯੋਗੋਗੋ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦੇ ਵਿਰੁੱਧ ਸਖਤ ਚੇਤਾਵਨੀ ਦਿੱਤੀ: 'ਸਾਡਾ ਮੰਨਣਾ ਹੈ ਕਿ ਪਾਲਣਾ, ਅਦਾਲਤ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਸੰਸਦੀ ਪੜਤਾਲ ਦਾ ਵਿਰੋਧ ਕਰਨ ਅਤੇ ਖਪਤਕਾਰ ਕਾਨੂੰਨ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਕਰਨ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਨੂੰ ਵੇਖਦੇ ਹੋਏ ਵੀਆਗੋਗੋ ਨੇ ਅਜੇ ਤੱਕ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਇੱਕ ਭਰੋਸੇਯੋਗ ਸੰਚਾਲਕ ਸਾਬਤ ਕਰਨਾ ਬਾਕੀ ਹੈ.
ਅਸੀਂ ਚਿੰਤਤ ਹਾਂ ਕਿ ਜਦੋਂ ਇਹ ਕੰਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਖਪਤਕਾਰ ਸਾਈਟ ਦੀ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਵਿਕਰੀ ਪ੍ਰਥਾਵਾਂ ਲਈ ਕਮਜ਼ੋਰ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ. ਇਹ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ ਕਿ ਸੀਐਮਏ ਵਿਯੋਗੋਗੋ ਨੂੰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਕਾਨੂੰਨ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਲਿਆਉਣ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਅਤੇ ਫੈਸਲਾਕੁੰਨ actsੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰੇ ਅਤੇ, ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਜਿਹਾ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਅਸੀਂ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਵੀਆਗੋਗੋ ਰਾਹੀਂ ਟਿਕਟਾਂ ਨਾ ਖਰੀਦੋ ਜਾਂ ਨਾ ਵੇਚੋ. '
5 ਮਾਰਚ ਨੂੰ, ਸੀਐਮਏ ਨੇ ਵਿਯੋਗੋਗੋ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਵਿੱਚ ਚਿੰਤਾ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨੂੰ ਨੋਟ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਇੱਕ ਬਿਆਨ ਦਿੱਤਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਉਹ ਪਿਛਲੇ ਅਦਾਲਤ ਦੇ ਆਦੇਸ਼ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਅਦਾਲਤ ਨੂੰ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਨਿੰਦਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹਿਣ ਲਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਨ ਦੀ ਤਿਆਰੀ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ।
ਸੈਂਕੜੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਸ਼ੋ ਵੇਖਣ ਲਈ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਰਹਿ ਗਏ ਹਨ (ਚਿੱਤਰ: ਨਿ Newsਜ਼ਲਾਈਨ ਮੀਡੀਆ)
ਸੰਸਦ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਖਾਸ ਤੌਰ 'ਤੇ ਵੀਆਗੋਗੋ ਨੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੰਗੀਤ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਪ੍ਰੇਸ਼ਾਨੀ ਦਾ ਕਾਰਨ ਬਣਾਇਆ, ਅਤੇ ਸਬੂਤ ਮੁਹੱਈਆ ਕਰਾਉਣ ਲਈ ਕਮੇਟੀ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਪੇਸ਼ ਹੋਣ ਦੀ ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਇੱਛਾ ਤੋਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਨਿਰਾਸ਼ਾ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕੀਤਾ.
ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੇ ਹੁਣ ਸਰਕਾਰ ਨੂੰ ਇਹ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਟਿਕਟ ਸੇਲਜ਼ ਰੈਗੂਲੇਸ਼ਨਜ਼ 2018 ਦੀ ਹੱਦਬੰਦੀ ਦੀ ਉਲੰਘਣਾ ਦੀ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ੀਲਤਾ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਨ ਅਤੇ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਤ ਕਰਨ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਰੱਖਦੀ ਹੈ.
ਇਹ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪ੍ਰਸ਼ੰਸਕਾਂ ਨੂੰ ਸੈਕੰਡਰੀ ਟਿਕਟਿੰਗ ਵਿਵਾਦਾਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਣ ਲਈ ਇੱਕ ਤੇਜ਼ ਅਤੇ ਸੌਖੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇ ਕਿਉਂਕਿ ਮਾੜੇ ਅਨੁਭਵ ਲੋਕਾਂ ਦੇ ਲਾਈਵ ਸੰਗੀਤ ਦੇ ਅਨੰਦ ਨੂੰ ਖਰਾਬ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗ ਵਿੱਚੋਂ ਪੈਸਾ ਕੱ drainਣ ਦਾ ਜੋਖਮ ਰੱਖਦੇ ਹਨ.
ਕੋਲਿਨਜ਼ ਨੇ ਅੱਗੇ ਕਿਹਾ, “ਜਦੋਂ ਲਾਈਵ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਦੀ ਗੱਲ ਆਉਂਦੀ ਹੈ, ਇਹ ਸੁਣ ਕੇ ਹੈਰਾਨੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਕਿ ਗਰਮ ਕਲਾਕਾਰ ਲਗਾਤਾਰ ਪੱਖਪਾਤ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ, ਜਿਸ ਨਾਲ ਸਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਸਫਲ ਸੰਗੀਤ ਨਿਰਯਾਤ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਦੀ ਸਫਲਤਾ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।”
ਜੇ ਲਾਈਵ ਸੰਗੀਤ ਉਦਯੋਗ ਦੇਸ਼ ਦੀ ਆਰਥਿਕਤਾ ਅਤੇ ਸੱਭਿਆਚਾਰਕ ਜੀਵਨ ਦੋਵਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਯੋਗਦਾਨ ਪਾਉਣਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਹੈ ਤਾਂ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ. ਅਸੀਂ ਇਹ ਵੀ ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਸੰਗੀਤ ਉਦਯੋਗ ਵੱਲ ਦੇਖਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਚੋਟੀ 'ਤੇ ਪੈਦਾ ਹੋਏ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਪੈਸੇ ਨੂੰ ਉਭਰਦੀ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਨ ਲਈ ਹੇਠਲੇ ਪੱਧਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ. ਇਹ ਖੇਡਾਂ ਨਾਲ ਵਾਪਰਦਾ ਹੈ, ਸੰਗੀਤ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ?
ਵੀਆਗੋਗੋ ਦੇ ਬੁਲਾਰੇ ਨੇ ਕਿਹਾ: 'ਅਸੀਂ ਨਿਰਾਸ਼ ਹਾਂ ਕਿ ਡੀਸੀਐਮਐਸ ਨੇ ਸਾਨੂੰ ਖਾਸ ਤੌਰ' ਤੇ ਇਕੱਲਾ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਲੱਖਾਂ ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਨਾਗਰਿਕ ਹਰ ਰੋਜ਼ ਆਪਣੇ ਮਨਪਸੰਦ ਲਾਈਵ ਸਮਾਗਮਾਂ ਲਈ ਟਿਕਟਾਂ ਖਰੀਦਣ ਅਤੇ ਵੇਚਣ ਲਈ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਦੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਅਨੁਭਵ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ. ਅਸੀਂ ਯੂਕੇ ਦੇ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਯੂਕੇ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਵਿਸ਼ਵ ਵਿੱਚ ਸਮਾਗਮਾਂ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਦੇ ਕੇ ਇੱਕ ਅਨਮੋਲ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ.
ਉਨ੍ਹਾਂ ਟ੍ਰਾਂਜੈਕਸ਼ਨਾਂ ਲਈ ਜੋ ਸਲਾਨਾ 1% ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇਵੈਂਟ ਆਯੋਜਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਲਗਾਈ ਗਈ ਅਣਉਚਿਤ ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਤ ਗੈਰਕਨੂੰਨੀ ਪਾਬੰਦੀਆਂ ਕਾਰਨ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਕੇਸ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਯੋਗੀ ਤੋਂ ਟਿਕਟਾਂ ਖਰੀਦਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕੀਤੀ ਹੈ.
'ਅਸੀਂ ਪਾਲਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਸਾਰੇ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਅਤੇ ਵਿਕਰੇਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲ ਦਿੰਦੇ ਹੋਏ, ਜਿੱਥੇ ਲੋੜ ਹੋਵੇ, ਹੋਰ ਸੋਧਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਸੀਐਮਏ ਦੇ ਨਾਲ ਰਚਨਾਤਮਕ workੰਗ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨਾ ਜਾਰੀ ਰੱਖਾਂਗੇ.'
ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਿਆਗੋਗੋ ਦੁਆਰਾ ਬਕਾਇਆ ਪੈਸੇ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ
ਇਹ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਿੰਤਤ ਹੋ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਟਿਕਟ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜੋ ਕੰਮ ਨਹੀਂ ਕਰੇਗਾ (ਚਿੱਤਰ: ਗੈਟਟੀ ਚਿੱਤਰ)
ਇਹ ਕੁਝ ਕਦਮ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਚਿੰਤਤ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਯੋਗੋਗੋ ਦੁਆਰਾ ਦੁਰਵਿਹਾਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਜਾਂ ਜੇਬ ਵਿੱਚੋਂ ਬਾਹਰ ਰੱਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ.
-
Viagogo ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀਆਂ ਚਿੰਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਧਾਓ - ਤੁਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ 020 31376080 'ਤੇ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ customerserviceuk@viagogo.com .
-
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕਿਸਮਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਤੋਂ ਨਾ ਡਰੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਟਵਿੱਟਰ .
-
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਲਦੀ ਪਛਤਾਵਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਜਾਂ ਬੈਂਕ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਇਸਨੂੰ ਰੋਕਣ ਲਈ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ. ਇਹ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰੇਗਾ ਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ.
-
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸੋਚਦੇ ਹੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਧੋਖਾਧੜੀ ਵਾਲੀ ਟਿਕਟ ਵੇਚ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਬਿਲਡਿੰਗ ਸੁਸਾਇਟੀ ਨੂੰ ਦੱਸੋ, ਅਤੇ ਇਸਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋ ਕਾਰਵਾਈ ਧੋਖਾਧੜੀ .
-
ਜੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟਿਕਟ ਸੱਚੀ ਨਹੀਂ ਸੀ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਵਿਗਾਗੋ ਪਹੁੰਚਣ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਕਿਸਮਤ ਨਹੀਂ ਸੀ, ਤਾਂ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਫੰਡਾਂ ਦੀ ਮੁੜ ਅਦਾਇਗੀ ਕਰਨ ਲਈ ਕਹੋ. ਚਾਰਜਬੈਕ ਜਾਂ ਸੈਕਸ਼ਨ 75 ਰਾਹੀਂ ਰਿਫੰਡ ਲਈ ਆਪਣੇ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਜਾਰੀਕਰਤਾ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰੋ.
-
ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਥਾਨਕ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਵੀ ਹੋ ਨਾਗਰਿਕਾਂ ਦੀ ਸਲਾਹ ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਕਰਨ ਲਈ. ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਕੇਸ ਨੰਬਰ ਵਧਾਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਸਥਾਨਕ ਵਪਾਰਕ ਮਿਆਰਾਂ ਤੇ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜੋ ਜਾਂਚ ਕਰਨਗੇ.
-
ਇੱਕ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ: ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਪੱਤਰ ਵਿਹਾਰ ਦੇ ਰਿਕਾਰਡ ਰੱਖੋ, ਸਕ੍ਰੀਨਗ੍ਰਾਬ ਲਓ, ਨਾਮ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਰਿਫੰਡ ਕਲੇਮ ਦੇ ਸਮਰਥਨ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਹੋਰ ਸਬੂਤ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ.
ਹੋਰ ਪੜ੍ਹੋ
ਲਿਵਰਪੂਲ ਬਨਾਮ ਕ੍ਰਿਸਟਲ ਪੈਲੇਸ ਟੀ.ਵੀ
