ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਬੈਂਕ ਨੂੰ ਸ਼ਾਖਾ ਦੇ ਅੰਦਰਲੇ ਤਜ਼ਰਬੇ, ਓਵਰਡਰਾਫਟ ਸਹੂਲਤਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਰਿਣਦਾਤਾ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਦਰਜਾ ਦੇਣ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਸੀ.(ਚਿੱਤਰ: ਬਲੂਮਬਰਗ ਗੈਟੀ ਚਿੱਤਰਾਂ ਰਾਹੀਂ)
ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦੇ ਯੁੱਗ ਵਿੱਚ ਅਤੇ ਉੱਚ ਪੱਧਰੀ ਬੈਂਕਾਂ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਾਲ ਵਿੱਚ ਸੈਂਕੜੇ ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਬੰਦ ਹੋਣ ਦੇ ਨਾਲ, ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਲੋਕਾਂ ਨੂੰ 'ਆਪਣੇ ਪੈਰਾਂ ਨਾਲ ਵੋਟ ਪਾਉਣ' ਦੀ ਅਪੀਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਰਹੀ ਹੈ.
ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲਾਭ, ਮੁਫਤ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ - ਵਿਦੇਸ਼ ਯਾਤਰਾ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ - ਸਵਿਚਿੰਗ ਗਾਰੰਟੀ ਦੇ ਨਾਲ, ਇਸ ਨੂੰ ਸੌਖਾ ਬਣਾ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੇ ਗਾਹਕ ਦੇ ਹੱਥਾਂ ਵਿੱਚ ਵਧੇਰੇ ਸ਼ਕਤੀ ਪਾ ਦਿੱਤੀ ਹੈ.
ਪਰ ਕਿੱਥੇ ਜਾਣਾ ਹੈ?
ਕੰਪੀਟੀਸ਼ਨ ਐਂਡ ਮਾਰਕੇਟਜ਼ ਅਥਾਰਟੀ (ਸੀਐਮਏ) ਨੇ ਅੱਜ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਸੇਵਾ (ਸ਼ਾਖਾ ਅਤੇ onlineਨਲਾਈਨ) ਦੇ ਨਾਲ -ਨਾਲ ਓਵਰਡ੍ਰਾਫਟ ਲਈ ਸਰਬੋਤਮ - ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਮਾੜੇ - ਉੱਚ ਮਾਰਗ ਵਾਲੇ ਬੈਂਕਾਂ ਨੂੰ ਸੂਚੀਬੱਧ ਕੀਤਾ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਰਿਪ -ਆਫ ਦਰਾਂ 'ਤੇ ਵੱਡੀ ਕਾਰਵਾਈ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੈ.
ਸਾਲਾਨਾ ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ 13,000 ਤੋਂ ਵੱਧ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਆਪਣੇ ਨਿੱਜੀ ਤਜ਼ਰਬੇ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ ਆਪਣੇ ਰਿਣਦਾਤਾ ਨੂੰ ਸਕੋਰ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਗਿਆ ਹੈ.
ਇਸ ਵਿੱਚ, ਮੈਟਰੋ ਬੈਂਕ ਸਮੁੱਚੀ ਸੇਵਾ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲੀ ਡਾਇਰੈਕਟ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹੋਇਆ, ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਬੈਂਕ ਆਫ਼ ਸਕੌਟਲੈਂਡ ਸਿਰਫ 59%ਦੇ ਨਾਲ ਚੋਟੀ ਦੇ 10 ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਮਾੜਾ ਰਿਹਾ.
ਸੀਐਮਏ ਦੇ ਸੀਨੀਅਰ ਡਾਇਰੈਕਟਰ ਐਡਮ ਲੈਂਡ ਨੇ ਸਮਝਾਇਆ, 'ਚਾਲੂ ਖਾਤਾ ਧਾਰਕਾਂ ਅਤੇ ਛੋਟੇ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਪੈਰਾਂ ਨਾਲ ਵੋਟ ਪਾਉਣ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਬੈਂਕ ਜਾਂ ਸਮਾਜ ਦੀ ਉਸਾਰੀ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ,'
ਇਹ ਲੀਗ ਟੇਬਲ ਇਹ ਦਰਸਾਉਣ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਇੱਥੇ ਕੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਰੱਖੋ. ਸਭ ਤੋਂ ਮਾੜੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਹੁਣ ਲੁਕਣ ਲਈ ਕੋਈ ਜਗ੍ਹਾ ਨਹੀਂ ਹੈ.
ਰਿਪੋਰਟ ਵਿੱਚ, ਨਿੱਜੀ ਚਾਲੂ ਖਾਤਿਆਂ ਵਾਲੇ ਗਾਹਕਾਂ ਤੋਂ ਪੁੱਛਿਆ ਗਿਆ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ, ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ onlineਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ, ਸ਼ਾਖਾ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਓਵਰਡਰਾਫਟ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਕਿੰਨੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ.
ਸਸਤੇ ਰੇ-ਬੰਨ ਯਾਤਰੀ
ਮੈਟਰੋ ਬੈਂਕ ਦੇ ਮੁੱਖ ਕਾਰਜਕਾਰੀ ਕ੍ਰੈਗ ਡੋਨਾਲਡਸਨ ਨੇ ਕਿਹਾ, 'ਸਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਨਿਜੀ ਚਾਲੂ ਖਾਤਾ ਸੇਵਾ ਲਈ ਚੋਟੀ ਦੇ ਸਥਾਨ' ਤੇ ਕਾਬਜ਼ ਰਹਿਣ ਅਤੇ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਗਾਹਕਾਂ ਵਿੱਚ ਆਪਣੀ ਚੋਟੀ ਦੀ ਦੋ ਸਥਿਤੀ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਮਾਣ ਹੈ.
ਇੱਥੇ ਨਤੀਜੇ ਹਨ.
ਸਮੁੱਚੀ ਸੇਵਾ ਗੁਣਵੱਤਾ (100 ਵਿੱਚੋਂ)
ਮੈਟਰੋ ਬੈਂਕ ਨੇ ਸਮੁੱਚੀ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦੁਆਰਾ ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਰਿਣਦਾਤਾ ਦੀ ਸਿਫਾਰਸ਼ ਕਰਨ ਦੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਅੰਕ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਹਨ (ਚਿੱਤਰ: PA)
ਮੈਟਰੋ ਬੈਂਕ: 82%
ਪਹਿਲਾ ਸਿੱਧਾ: 82%
ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ: 74%
ਬਾਰਕਲੇਜ਼: 66%
ਲੋਇਡਸ ਬੈਂਕ: 64%
ਐਚਐਸਬੀਸੀ: 62%
ਸੈਂਟੈਂਡਰ: 61%
ਨੈੱਟਵੈਸਟ: 61%
ਯੌਰਕਸ਼ਾਇਰ ਬੈਂਕ: 59%
ਬੈਂਕ ਆਫ਼ ਸਕੌਟਲੈਂਡ: 59%
Onlineਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ
ਪੋਲ ਨੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣੇ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਦੀ onlineਨਲਾਈਨ ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸਹੂਲਤਾਂ ਦੋਸਤਾਂ ਅਤੇ ਪਰਿਵਾਰ ਨੂੰ ਦੇਣ ਦੀ ਕਿੰਨੀ ਸੰਭਾਵਨਾ ਰੱਖਦੇ ਹਨ
ਬਾਰਕਲੇਜ਼: 86%
ਪਹਿਲਾ ਸਿੱਧਾ: 85%
ਮੈਟਰੋ ਬੈਂਕ: 83%
stormtroopers britain's have talent
ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ: 80%
ਬੈਂਕ ਆਫ਼ ਸਕੌਟਲੈਂਡ: 79%
ਹੈਲੀਫੈਕਸ: 79%
ਨੈੱਟਵੈਸਟ: 79%
ਲੋਇਡਸ ਬੈਂਕ: 76%
ਸੈਂਟੈਂਡਰ: 76%
ਐਚਐਸਬੀਸੀ: 75%
ਓਵਰਡਰਾਫਟ ਸੇਵਾਵਾਂ
ਕਲਾਈਡੇਸਡੇਲ ਬੈਂਕ ਓਵਰਡਰਾਫਟ ਸੈਕਟਰ ਵਿੱਚ 10 ਵੇਂ ਸਥਾਨ ਤੇ ਆਇਆ ਹੈ (ਚਿੱਤਰ: ਬਲੂਮਬਰਗ ਗੈਟੀ ਚਿੱਤਰਾਂ ਰਾਹੀਂ)
ਪਹਿਲਾ ਸਿੱਧਾ: 77%
ਮੈਟਰੋ ਬੈਂਕ: 67%
ਬਾਰਕਲੇਜ਼: 65%
ਐਚਐਸਬੀਸੀ: 65%
ਸੈਂਟੈਂਡਰ: 65%
ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ: 63%
ਲੋਇਡਸ ਬੈਂਕ: 61%
ਹੈਲੀਫੈਕਸ: 61%
ਨੈੱਟਵੈਸਟ: 61%
ਕਲਾਈਡੇਸਡੇਲ ਬੈਂਕ: 55%
ਸ਼ਾਖਾਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੇਵਾਵਾਂ
ਲੋਇਡਸ ਨੇ ਸ਼ਾਖਾ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਲਈ ਤੀਜਾ ਸਥਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤਾ (ਚਿੱਤਰ: ਗੈਟਟੀ)
ਮੈਟਰੋ ਬੈਂਕ: 85%
ਦੇਸ਼ ਭਰ ਵਿੱਚ: 79%
ਲੋਇਡਸ ਬੈਂਕ: 73%
ਵੱਡਾ ਭਰਾ ਐਮਾ ਅਤੇ ਮਾਰਕੋ
ਬਾਰਕਲੇਜ਼: 73%
ਸੈਂਟੈਂਡਰ: 72%
ਟੀਐਸਬੀ: 71%
ਬੈਂਕ ਆਫ਼ ਸਕੌਟਲੈਂਡ: 69%
ਐਚਐਸਬੀਸੀ: 68%
ਹੈਲੀਫੈਕਸ: 67%
ਯੌਰਕਸ਼ਾਇਰ ਬੈਂਕ: 67%