ਬਾਰਕਲੇਜ਼ ਦੇ ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ ਕਿ ਲੌਗ-ਇਨ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਗਲਤੀ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਦੁਆਰਾ ਮਾਰਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ(ਚਿੱਤਰ: PA)
ਬਾਰਕਲੇਜ਼ ਦੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕ ਇਸ ਦੀਆਂ ਡਿਜੀਟਲ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ.
ਵੈਬਸਾਈਟ ਡਾਉਨਡੈਕਟਰ ਨੇ ਦੁਪਹਿਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਨਿਰਮਾਣ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕੁਝ ਸਮੇਂ ਬਾਅਦ ਵਧਣ ਦੀਆਂ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਦਿੱਤੀ
ਬਾਰਕੇਲੇ ਦੀ ਸੇਵਾ ਸਥਿਤੀ ਪੰਨਾ ਇਸਦੇ ਐਪ ਦੇ ਸੰਬੰਧ ਵਿੱਚ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, 'ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੀ ਐਪ ਵਿੱਚ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਆ ਰਹੀ ਹੈ ਤਾਂ ਸਾਨੂੰ ਅਫਸੋਸ ਹੈ - ਅਸੀਂ ਇਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ.'
'ਤੁਸੀਂ ਅਜੇ ਵੀ accountਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਮੋਬਾਈਲ ਪਿਨਸੈਂਟਰੀ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਉਪਲਬਧ ਹੈ.'
ਟੈਲੀਫੋਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਬਾਰੇ, ਬਾਰਕਲੇਜ਼ & apos; ਸੇਵਾ ਸਥਿਤੀ ਪੰਨਾ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ: 'ਸਾਨੂੰ ਅਫਸੋਸ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਸਮਾਂ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਪੈ ਸਕਦੀ ਹੈ - ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਇਸ ਵੇਲੇ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਆ ਰਹੀਆਂ ਹਨ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਖਾਤੇ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਸਵੈਚਾਲਤ ਟੈਲੀਫੋਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਸੇਵਾ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ. '
ਕੰਪਨੀ ਨੇ ਬਾਰਕਲੇਕਾਰਡ ਐਪ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਕਿਹਾ ਕਿ ਉਹ ਇਸਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ.
ਦੁਪਹਿਰ 2:30 ਵਜੇ ਤਕ ਸੇਵਾ ਸਥਿਤੀ ਪੇਜ ਨੂੰ ਇਹ ਦੱਸਣ ਲਈ ਅਪਡੇਟ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸੀ ਕਿ ਸਮੱਸਿਆ ਹੱਲ ਹੋ ਗਈ ਹੈ - ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਕਿ ਉਹ ਦੁਬਾਰਾ ਲੌਗਇਨ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ.
ਲੋਕ ਲੌਗ ਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ (ਚਿੱਤਰ: ਗੈਟਟੀ ਚਿੱਤਰ/ਵੈਸਟਐਂਡ 61)
ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਖਾਤਿਆਂ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕੀਤੀ - ਜਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਵੀ ਕੀਤਾ.
ਇਕ womanਰਤ ਨੇ ਟਵਿੱਟਰ 'ਤੇ ਲਿਖਿਆ,' ਸ਼ਾਬਦਿਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਅਸਦਾ ਦੀ ਖਰੀਦਦਾਰੀ' ਤੇ ਜਾਓ, ਪੈਸੇ ਟਰਾਂਸਫਰ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਿਆ, 'ਇਸ ਦੇ ਨਤੀਜੇ ਵਜੋਂ ਉਸ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਦੁਕਾਨ ਦਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਿੱਸਾ ਵਾਪਸ ਰੱਖਣਾ ਪਿਆ.
' - ਬਾਰਕਲੇਜ਼ ਕੀ ਐਪਸ ਬੰਦ ਹਨ? ਕੀ ਮੇਰੀ onlineਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਆ ਸਕਦਾ? ' ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਨੇ ਟਵਿੱਟਰ 'ਤੇ ਲਿਖਿਆ.
ਇਕ ਹੋਰ womanਰਤ ਨੇ ਲਿਖਿਆ: ' - ਬਾਰਕਲੇਜ਼ ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਮੈਨੂੰ ਦੱਸ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਬਾਰਕਲੇਜ਼ ਬੈਂਕਿੰਗ ਐਪ ਇਸ ਵੇਲੇ ਬੰਦ ਹੈ. ਮੈਂ ਅਤੇ ਮੇਰੇ ਪਰਿਵਾਰ ਦਾ ਕੋਈ ਹੋਰ ਮੈਂਬਰ ਇਸ ਸਮੇਂ ਸਾਡੇ ਐਪਸ ਨੂੰ ਐਕਸੈਸ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ?? '
ਬਾਰਕਲੇਜ਼ ਨੇ ਕਿਹਾ ਕਿ ਇਸਦੀ onlineਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਅਜੇ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦੀ ਹੈ
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਣ ਲਈ ਸੰਘਰਸ਼ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਕੁਝ ਕਦਮ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਦੌਰਾਨ ਲੈ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਿਰਫ ਸੰਤੁਲਨ ਜਾਂਚ ਵਰਗੀ ਕੋਈ ਸਧਾਰਨ ਚੀਜ਼ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਨਕਦ ਮਸ਼ੀਨ ਇਸਨੂੰ ਸਕ੍ਰੀਨ ਤੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਤ ਕਰਨ ਦੇ ਯੋਗ ਹੋਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.
ਜੇ ਇਹ ਕਾਫ਼ੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਅਤੇ ਉਹ ਅਜੇ ਵੀ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸ਼ਾਖਾ ਵੱਲ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਤੁਸੀਂ ਕਰ ਸੱਕਦੇ ਹੋ ਇੱਥੇ ਆਪਣੀ ਨੇੜਲੀ ਬਾਰਕਲੇਜ਼ ਸ਼ਾਖਾ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰੋ .
ਵਰਤਮਾਨ ਵਿੱਚ ਬਾਰਕਲੇਜ਼ onlineਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਦੇ ਨਾਲ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਵੀ ਅਜ਼ਮਾ ਸਕਦੇ ਹੋ.
ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹੋ ਬਾਰਕਲੇਜ਼ onlineਨਲਾਈਨ ਬੈਂਕਿੰਗ ਤੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਬਾਰੇ ਇੱਕ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਪੁੱਛੋ ਬਾਰਕਲੇਜ਼ ਸਹਾਇਤਾ ਕੇਂਦਰ ਵਿਖੇ.
ਉੱਥੇ ਵੀ ਹੈ ਬਾਰਕਲੇ ਦੀ ਵੈਬਸਾਈਟ ਦਾ ਸਥਿਤੀ ਭਾਗ - ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਨਜ਼ਰ ਵਿੱਚ ਦੱਸਣ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਜੇ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਬਾਰੇ ਬੈਂਕ ਜਾਣੂ ਹੈ. ਤੁਸੀਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਇਹ ਵੇਖਣ ਲਈ ਵੀ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਚੀਜ਼ਾਂ ਕਦੋਂ ਹੱਲ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ.
